Como Aprender com Pacientes Insatisfeitos
Olá Doutor, tudo bem? “Seus clientes (pacientes) mais insatisfeitos são sua melhor fonte de aprendizado.” Você concorda com essa frase de Bill Gates? Todo médico com certeza já cruzou com um paciente insatisfeito e chateado, não é? Principalmente os médicos que trabalham para o estado, afinal, muitas “coisas” não funcionam da maneira adequada, e infelizmente, […]
Sites que podem Prejudicar a Reputação do Médico
Olá Doutor, tudo bem? Imagine um website dedicado apenas para avaliar o seu trabalho, no qual, os pacientes possam endeusar ou execrar o médico. Você também acredita que as avaliações online que os pacientes escrevem nos sites sobre o seu desempenho não têm muita relevância? Em uma pesquisa feita nos EUA em 2012 (fonte), a […]
5 Habilidades Médicas Valiosas que Geram Riqueza
Olá Doutor, tudo bem? Recentemente eu li um texto publicado pela Empiricus, escrito pelo Mark Ford. O tema do texto era: Criar Riquezas. O que me chamou atenção no texto foi a forma como ele aborda o tema, e tenho certeza que esse assunto fará muito sentido para você que é médico. Mark Ford explica […]
2 Erros Comuns na Gestão de um Consultório Médico
Olá Doutor, tudo bem? Ontem eu fui entrevistado por uma revista ligada a uma sociedade médica, e na entrevista, me fizeram a seguinte pergunta: Quais são os erros mais comuns na gestão de um consultório médico? Na verdade, eu acabei elencando 2 erros que na minha visão são os principais. Os erros mais comuns na gestão […]
A Estratégia do E-mail Marketing para Fidelizar Pacientes
Olá Doutor, tudo bem? Ter pacientes fidelizados é tudo o que qualquer médico deseja, não é? Uma clientela fiel que procura os seu serviço durante anos fortalece o seu nome, e também, o seu consultório. Se esse também é o seu caso, se você deseja fidelizar pacientes, então, o ideal é que além de ser […]
O Médico está Proibido de tirar Selfies
Olá Doutor, boa noite! Nessa semana entra em vigor novas regras da Publicidade Médica. LEIA A MATÉRIA AQUI A Resolução 2.126/2015 do CFM, ressalta, modifica e institui novas normas aos médicos na hora de fazer o seu marketing. Entre os pontos, o que mais chamou a atenção é a orientação para o médico não fazer […]
5 Sinais que o Corpo do Médico Fala
Olá Doutor, boa noite! Você sabia que um paciente está mais propenso a criticar o seu atendimento pela expressão dos seus olhos do que pelas palavras ditas por você? Olhos, lábios, mãos, ombros, pés e postura dizem mais sobre você do que as suas próprias palavras. Na rotina alucinante do médico, o volume de pessoas […]
Como Fazer Marketing Médico com Ética e Atrair Dezenas de Pacientes
Se você está lendo esse artigo é porque sabe da importância que o marketing médico feito de uma forma ética e responsável tem para a sua carreira. Afinal, estudar durante muitos anos e especializar-se, esse é o investimento em tempo e em receita que todo médico é obrigado a fazer para iniciar a sua carreira […]
O que Diferencia um Médico dos demais Especialistas?
Olá Doutor, tudo bem? Você sabe o que é PUV (Proposta Única de Vendas)? O que diferencia o seu serviço médico dos demais especialistas que atendem na sua região de atendimento? Foi pensando nessa questão que o Doutor Pedro, pediatra, desenvolveu um jeito muito peculiar para se destacar nos seus atendimentos. Há oito anos o […]
Médico, qual é o seu Adjetivo?
Olá Doutor, tudo bem? A reputação é tudo na vida de um especialista, concorda? Você sabia que aproximadamente 60% dos seus pacientes te definem com um adjetivo ou com sinônimos desse adjetivo? Ou seja, de cada 10 pacientes 6 têm a mesma percepção sobre você, sobre o seu consultório ou sobre o seu atendimento. IMAGINE! […]
