Técnica da Apresentação Antecipada para Aumentar a Confiança do Paciente
Olá Doutor, tudo bem? Um dos principais desafios do médico no primeiro atendimento ao paciente não é somente ter que demostrar as suas habilidades técnicas, mas também, manifestar confiança. No último ano, uma amiga resolveu se submeter a cirurgia refrativa, afinal, ela não conseguia mais imaginar a sua vida com óculos. Depois de procurar referências […]
O Paciente não pergunta isso ao Médico
Olá Doutor, tudo bem? Essa semana tive uma conversa com um colega ortopedista que dizia ter dúvida sobre estar ou não preparado. Que tinha medo de fazer seu marketing e divulgar os seus serviços, pois, ele não sabia se era o momento certo. Mais um! Você não tem ideia de como esse tipo de “sintoma” é […]
Como um Burocrata pode Arruinar a sua Clínica
Olá Doutor, tudo bem? No meu artigo de hoje eu irei lhe contar uma história curta e reflexiva. Eu sempre digo que o melhor colaborador de um consultório é que aquele que compreende e aplica a palavra AUTONOMIA. Afinal, trabalhar no ramo da saúdo significa lidar com emoções afloradas e altas expectativas dos pacientes. Por […]
Como o Médico Deveria Iniciar um Atendimento?
Olá Doutor, tudo bem? Como você inicia um atendimento? Tem vídeo novo de 5 minutos sobre Marketing Médico no ar CLIQUE no vídeo abaixo para assistir. Você provavelmente já sabe que para ter sucesso na medicina você precisa ter a admiração e o respeito dos seus pacientes, não sabe? Em cada atendimento, os primeiros minutos são […]
3 Estágios Decisivos do Marketing Médico
Olá Doutor, tudo bem? Criar uma estratégia de marketing para um médico é muito diferente do que criar para um produto ou para um serviço qualquer. Há certas limitações éticas que devem ser seguidas, e principalmente, há certas peculiaridades que fazem com que o trabalho seja díspar. Geralmente, entre cada dez médicos, nove deles adotam […]
Como Aprender com Pacientes Insatisfeitos
Olá Doutor, tudo bem? “Seus clientes (pacientes) mais insatisfeitos são sua melhor fonte de aprendizado.” Você concorda com essa frase de Bill Gates? Todo médico com certeza já cruzou com um paciente insatisfeito e chateado, não é? Principalmente os médicos que trabalham para o estado, afinal, muitas “coisas” não funcionam da maneira adequada, e infelizmente, […]
Sites que podem Prejudicar a Reputação do Médico
Olá Doutor, tudo bem? Imagine um website dedicado apenas para avaliar o seu trabalho, no qual, os pacientes possam endeusar ou execrar o médico. Você também acredita que as avaliações online que os pacientes escrevem nos sites sobre o seu desempenho não têm muita relevância? Em uma pesquisa feita nos EUA em 2012 (fonte), a […]
2 Erros Comuns na Gestão de um Consultório Médico
Olá Doutor, tudo bem? Ontem eu fui entrevistado por uma revista ligada a uma sociedade médica, e na entrevista, me fizeram a seguinte pergunta: Quais são os erros mais comuns na gestão de um consultório médico? Na verdade, eu acabei elencando 2 erros que na minha visão são os principais. Os erros mais comuns na gestão […]
5 Sinais que o Corpo do Médico Fala
Olá Doutor, boa noite! Você sabia que um paciente está mais propenso a criticar o seu atendimento pela expressão dos seus olhos do que pelas palavras ditas por você? Olhos, lábios, mãos, ombros, pés e postura dizem mais sobre você do que as suas próprias palavras. Na rotina alucinante do médico, o volume de pessoas […]
Como Fazer Marketing Médico com Ética e Atrair Dezenas de Pacientes
Se você está lendo esse artigo é porque sabe da importância que o marketing médico feito de uma forma ética e responsável tem para a sua carreira. Afinal, estudar durante muitos anos e especializar-se, esse é o investimento em tempo e em receita que todo médico é obrigado a fazer para iniciar a sua carreira […]
