Como Mensurar o Desempenho do Consultório Médico com o NPS
Olá doutor, tudo bem? O que você faz para medir a satisfação dos seus pacientes? Sabia que um paciente insatisfeito não retornará ao consultório e um paciente satisfeito certamenete irá indicar os seus serviços para amigos e familiares? Hoje irei falar para você como a Disney e a Apple fazem para medir a satisfação de […]
